nova11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব কিছু এক জায়গায় পাবেন
আপনার ফোন নাম্বার আর OTP দিয়ে সেকেন্ডেই ঢুকে যান। লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেট—সব একই লবিতে, আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত।
লগইন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের জানান
OTP আসছে না, পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে? আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় অনলাইনে আছে আপনাকে আনলক করতে বা নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করার জন্য। লাইভ চ্যাট খুলুন আর দুই মিনিটেই কারো সাথে কথা বলুন, অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন যদি আপনি ফোনে থাকেন। আমরা বাংলায় কথা বলি, তাই ইংরেজিতে লেখার দরকার নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলেও জিজ্ঞেস করুন—আমরা দেখাবো কীভাবে টু-ফ্যাক্টর সেট করতে হয়।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। আমরা বাংলায় রিয়েল-টাইমে উত্তর দেই, লগইন সমস্যা বা পাসওয়ার্ড রিসেট যাই হোক না কেন।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে মেসেজ করুন যদি আপনি মোবাইলে থাকেন। স্ক্রিনশট পাঠান বা সমস্যা বর্ণনা করুন, আর আমরা স্টেপ দেব কীভাবে ফিক্স করবেন।
অ্যাকাউন্ট রিকভারি
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'ভুলে গেছি' লিঙ্ক চাপুন। আমরা আপনার ফোনে একটা রিসেট কোড পাঠাবো, আর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লগইন করে সরাসরি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লোড করুন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত মোবাইল ওয়ালেটগুলো সাপোর্ট করি। লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, নাম্বার দিন আর আপনার পিন কনফার্ম করুন—ব্যালেন্স মিনিটেই আপডেট হবে। উত্তোলন করতে চাইলে একই ওয়ালেট দিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান, আর আমরা আপনার আইডি ভেরিফাই করে পেমেন্ট ক্লিয়ার করে দেব। Upay আর ব্যাংক ট্রান্সফারও আছে যারা সেটা পছন্দ করেন তাদের জন্য। আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পাবেন, প্রতিটা ডিপোজিট আর উইথড্র লাইন-বাই-লাইন লেখা থাকবে।
সাইন আপ বা লগইন—দুটোই দ্রুত
nova11 তে নতুন? ফোন নাম্বার দিন, OTP কনফার্ম করুন, আর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেল। আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট আছে? একই নাম্বার দিয়ে লগইন করুন—আপনার সেভ করা পেমেন্ট মেথড, ব্যালেন্স আর গেম হিস্ট্রি সব এখানে আছে। আমরা আপনার ডিভাইসগুলো সিঙ্ক রাখি, তাই ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে চালিয়ে যেতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই। লগইন করার পরই আপনি
ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে একই লবিতে ঢুকে যাবেন—লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল, Gates of Olympus স্লট, ক্রিকেট ম্যাচ অডস সব এক স্ক্রিনে। আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা, আর আমরা প্রতিটা লগইন সেশন মনিটর করি যাতে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন—আমরা চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইনে আছি।
-
ভেরিফাইড সাইন-আপ ফোন নাম্বার দিয়ে OTP পাঠান আর সেকেন্ডেই কনফার্ম হয়ে যাবে। কোনো লম্বা ফর্ম নেই, শুধু আপনার নাম্বার আর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন।
-
এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট আপনার লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করি না, শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে দেখাবে।
-
পুরো লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ লগইন করলেই আপনি স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক আর আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। নতুন উইন্ডো খোলার দরকার নেই, সব এক ড্যাশবোর্ডে।
-
২৪/৭ হেল্প লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের চ্যাট খুলুন বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দেই, রাত-দিন যেকোনো সময়।
একাউন্ট
nova11 তে নতুন? ফোন নাম্বার দিন, OTP কনফার্ম করুন, আর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেল। আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট আছে? একই নাম্বার দিয়ে লগইন করুন—আপনার সেভ করা পেমেন্ট মেথড, ব্যালেন্স আর গেম হিস্ট্রি সব এখানে আছে। আমরা আপনার ডিভাইসগুলো সিঙ্ক রাখি, তাই ফোনে শুরু করে ল্যাপটপে চালিয়ে যেতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই। লগইন করার পরই আপনি ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে একই লবিতে ঢুকে যাবেন—লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল, Gates of Olympus স্লট, ক্রিকেট ম্যাচ অডস সব এক স্ক্রিনে। আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা, আর আমরা প্রতিটা লগইন সেশন মনিটর করি যাতে শুধু আপনিই ঢুকতে পারেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন—আমরা চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইনে আছি।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
লগইন নিয়ে যা জানতে চান
nova11 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া থেকে শুরু করে মোবাইলে লগইনের ধাপ — সব কিছু এক জায়গায় পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।